创新
技术创新和业务创新是艾尔豪斯发展的动力源泉,以创新为基础打造企业持续竞争力;
建设创新型企业文化,培养和激励专业人才;
绝不固步自封,勇于拼搏,积极应对变化与挑战,不断实现自我超越;
求实
专注于企业核心能力的不断提升,为客户提供业界一流品质的产品和服务;
提倡专业的工匠精神和责任意识,以高效的执行力确保实现目标 。
共赢
艾尔豪斯将持续推进事业发展,不断拓展增值空间,为客户、员工、股东、合作方、社会创造高价值回报,实现多赢与价值共享;
客户至上:以高品质和高附加价值的产品与服务赢得客户信赖与忠诚;
以人为本:富有责任感、具有团队精神、善于学习、勇于创新的员工是企业之本,把员工个人价值实现融入到企业长远发展之中,
艾尔豪斯努力实现员工的事业发展和富裕;
价值回报:艾尔豪斯将始终专注于核心能力的培养与发展,努力降低经营风险,打造百年老店,为股东创造长久的价值;
合作共赢:合作方是艾尔豪斯的事业伙伴,艾尔豪斯提倡在平等互利的基础上开展竞争与合作,建设良性的产业生态环境,实现多
赢和价值共享;
社会责任:艾尔豪斯会一如既往地严格遵守中国的和其他开展业务的国家与地区的法律,做优秀的企业公民,为社会贡献越来越多
的物质和文化财富。
为了有效保障客户的权益和产品的正常运行,制冰及气膜产品现场安装到售后维护,艾尔豪斯将指派专业技术人员进行专业的技术支持并提供优质的售后服务。
●技术培训:艾尔豪斯为客户提供技术培训服务,对业主指定的人员进行系统专业的技术培训,使其熟悉本项目系统操作和功能要求,了解项目前端设备的安装、组件连接、调试方法以及系统工作原理,了解系统正常工作所需要的环境、电气设备配置、调试、维护方法及工作原理,能处理一般性的日常故障。
●远程监控:艾尔豪斯为配备有远程报警和监控模组的产品提供远程监控和系统维护服务。
●24小时电话技术支持:艾尔豪斯指派有丰富实践经验的技术人员,通过24小时服务热线为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务。
●现场技术支持:对于无法通过热线电话或其他远程服务方式解决的问题,艾尔豪斯将为客户指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。